Добро пожаловать Гость!
Мы рады приветствовать вас на наших форумах. Вы должны зарегистрироваться, чтобы оставлять сообщения. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите используя форму для входа.
 
Пароль
Забыли пароль? | Зарегистрироваться

Форумы Пользователи Поиск по форумам Активные темы за последние 24 часа

Что такое голосовая почта?

Среда 02.12.2009, 18:52

Yashka



Администратор
Живет здесь

Сообщений: 172
Дата регистрации: 19.10.2009
Голосовая почта (Voicemail) - одно из классических приложений компьютерной телефонии. Основная цель создание такой системы - позволить звонящему абоненту оставить голосовое сообщение для конкретного абонента в случае его отсутствия или занятости его внутренней линии. Фактически представляет собой большое количество персональных автоответчиков. Однако в отличие от простого персонального автоответчика, голосовая почта имеет ряд преимуществ. А именно позволяет обращаться с полученным сообщением, так же как с бумажными документами: копировать, сохранять, пересылать другим абонентам, при необходимости дополняя его своим комментарием.

Первое, с чем сталкивается человек, позвонивший в Ваш офис, - это именно голосовая почта. Задача современной системы голосовой почты - не только выполнение стандартных действий с сообщениями, но и обработка входящего телефонного звонка в соответствии с заданным и специфичным для каждой организации сценарием. Такие задачи, как "входное" приветствие, автоинформатор, донабор до конкретного внутреннего номера абонента в ответ на приглашение автоматического секретаря, информирование клиентов о новинках и о ценах, заказ прейскуранта на факс, контроль за исполнением размещенного заказа и т.п., - стали типовыми для нового поколения систем голосовой почты. К тому же звонящий знает, что Вы точно получите сообщение, система не может позабыть вас проинформировать.

Выгоды от использования Voicemail просты и очевидны:

* увеличение эффективности и качества обслуживания клиентов,
* уменьшение пропущенных телефонных контактов сотрудников с клиентами,
* обеспечение круглосуточного доступа к информации о компании и ее продуктах и услугах,
* улучшение взаимодействия между сотрудниками.
Вне сети Вне сети
 

Четверг 19.05.2011, 22:03

Igorleto



Пользователь
Новичок

Сообщений: 2
Дата регистрации: 19.05.2011
Самл=ое интересное, что этой услугой очень редко пользуются, даже если она бесплатна.


__________________________________________________
Вне сети Вне сети
 

Воскресенье 04.05.2014, 12:15

dinarova



Пользователь

Сообщений: 1
Дата регистрации: 04.05.2014
Услуга
Вовсе нет, услуга очень даже актуальная, с чего это вы взяли что это в данное время не будет иметь должного спроса? Как мне кажется вовсе нет, даже в некоторых регионах спрос растет, растет очень активно.
Читать ленту моего блога на портале rebiznes.ru
Вне сети Вне сети
 

Печатать тему |  « Предыдущая тема |  Следующая тема »
Показать
 

Ссылки по теме:
Монтаж IP–видеонаблюдения
Ну, наболело, капитан – размышление о качестве монтажа
Монтаж СКС фото — ошибки монтажа витая пара и оптоволокна
Монтаж СКС — профессионально и качественно
Доверяйте монтаж СКС и локальных сетей профессионалам, ошибки инсталляции кабельной сети
Сделайте мне красиво…
Монтаж мини-АТС
Охрана была, охрана есть, охрана будет есть. /народное выражение/