Главная » Видеонаблюдение - проектирование, монтаж, наладка, обслуживание и ремонт! В офисе, дома, коттедже, цехе и т.д. » Обслуживание техническое Систем Видеонаблюдения - гарантийное и послегарантийное.
Системы видеонаблюдения

Обслуживание техническое систем видеонаблюдения - гарантийное и послегарантийное.

"Машина любит ласку, чистку и смазку" Народная поговорка.

Гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание систем видеонаблюдения."Техническое обслуживание (ТО) - это комплекс организационно-технических мероприятий и работ, производимых на объекте и направленных на поддержание в рабочем илиТехническое обслуживание уличной видеокамеры в гермокожухе специалистом.. исправном состоянии систем видеонаблюдения в процессе их использования по назначению с целью повышения надежности и эффективности их работы."

Послегарантийное техническое обслуживание систем видеонаблюдения.

Стоимость послегарантийного обслуживания для Москвы составляет от 200 рублей за одну видеокамеру (от 16 видеокамер), для малых систем от 400 рублей (до 16 видеокамер).

Стоимость технического обслуживания систем видеонаблюдения за пределами МКАД - договорная (только после детального осмотра, первичной диагностики, ремонта и подписания акта приема-передачи оборудования, если монтаж был осуществлен другой организацией).

Очень желательно предоставление технической документации (чертежей, планов, монтажных схем) при обращении к нам, за техническим обслуживанием, уже смонтированных систем видеонаблюдения сторонними организациями.

Выезд инженера на объект (стандартный договор обслуживания)  в течении 24х часов, с момента составления заявки на ремонт системы видеонаблюдения Срочный выезд в течении 3х часов (только для Москвы).



До технического обслуживания.                                                      После.
Объектив до очисткиОбъектив после очистки


Стандартный реграмент технического обслуживания систем видеонаблюдения:

Работы по регламентному техническому обслуживанию системы видеонаблюдения

ТО1
1м.

ТО2 6м.

ТО3 1г.

ТО4

Внешний осмотр системы видеонаблюдения:

- проверка надежности крепления видеокамеры;

- чистка корпуса видеокамеры от пыли, грязи, влаги

- устранение механических повреждений корпуса видеокамеры/термокожуха(гермокожуха);

- контроль наличия крышек на клеммных колодках;

- проверка исправности органов управления;

- проверка соответствия номинала и исправности предохранителя;

- проверка надежности крепления проводов на клеммных колодках.

+

+

+

+

Чистка корпуса видеорегистратора или видеосервера на базе ПК от пыли и грязи:

- внешняя очистка;

- чистка с разборкой корпуса;

- чистка полная с разбором всех компонентов видеорегистратора или видеосервера.

-


+

-

-

+


+

-

-

+


+

+

+

+


+

+

+

Проверка накопителей:

- тест на ошибки;

- дефрагментация.

-

-

-

-

-

-

+

+

+

+

+

+

Проверка конфигурации зоны обнаружения видеокамеры и ее чувствительности:

- проверка правильности установки видеокамеры;

- контроль площади охраняемой зоны и чувствительности видеокамеры;

- контроль границ (дальности) зоны обнаружения;

- проверка отсутствия « мертвых зон» в зоне обнаружения.

+


+

+


+

+

+


+

+


+

+

+


+

+


+

+

+


+

+


+

+

Измерение электрических параметров:

- сопротивления изоляции;

- измерение заземления сигнального и защитного;

- проверка аккумуляторных батарей в ББП.

 -

-

-

-

-

-

-

-

+

+

+

+

+

+

+

+

Ведение эксплуатационно-технической документации

+

+

+

+

ТО1 - техническое обслуживание один раз в месяц.
ТО2 - техническое обслуживание один раз в 6 (шесть) месяцев
ТО3 - техническое обслуживание один раз в год
ТО4 - техническое обслуживание в случае ликвидации последствий воздействия на систему видеонаблюдения неблагоприятных климатических или производственных условий.

Гарантийное техническое обслуживание систем видеонаблюдения.

Гарантия на монтаж оборудования - 1 год (с момента подписания соответствующих документов).

Гарантийное обслуживание видеокамер МВК, BestDVR  и BestIPCam - 5 лет.

Гарагтийное обслуживание видеорегистраторов Trassir - 3 года.

Гарантийное обслуживание видеорегистраторов на базе ПК VideoNet - 1 год.

Гарантийное обслуживание видеорегистраторов EverFocus - 1 год.

Гарантийное обслуживание видеокамер Samsung Electronics - 1 год.

Гарантийное обслуживание видеокамер iVision - 1 год.

Во время гарантийного обслуживания, наши специалисты, бесплатно устранят все возникшие проблемы (при условии соблюдения правил эксплуатации), в течение 24 часов (только для объектов расположенных в Москве, Московская область - 48 часов).

Фирма не гарантирует, в случае ремонта, сохранение пользовательской информации (логотипы, пользовательские коды блокировок, программные приложения) если в процессе тестирования или ремонта будет необходима смена версии программного обеспечения или выполнение сброса до заводских установок (полного сброса с очисткой памяти) либо форматирование HDD.

В случае технологической невозможности проведения работ в условиях Сервисного Центра оборудование без какого-либо дополнительного уведомления клиента может быть передано для проведения гарантийного обслуживания в сервисный центр высшего уровня. В этом сучае срок исполнения гарантийного обслуживания определяется сервисным центром высшего уровня, но не более 45 суток.

Гарантия на оборудование предоставленное заказчиком не распространяется.

Предоставляем тежническую поддержку и консультации, только нашим клиентам.


Договора на техническое обслуживание систем видеонаблюдения и безопасности:


Типовой Договор на абонентское техническое обслуживание системы видеонаблюдения.
Типовой Договор на первичную диагностику, ремонт и техническое обслуживание автоматической пожарной сигнализации, системы оповещения людей при пожаре и системы видеонаблюдения.
Договор на техническое обслуживание систем безопасности
Заключение и расторжение договора


Полезные статьи на тему - Гарантия и обслуживание систем безопасности, видеонаблюдения и связи:

Обслуживание систем видеонаблюдения
Техническое обслуживание систем безопасности
Нормы времени на ТОиР систем безопасности
Регламенты технического обслуживания для систем безопасности
Развенчивание мифов о техобслуживании систем видеонаблюдения
Расчет стоимости гарантийного и послегарантийного обслуживания технических систем безопасности
Основные проблемы систем видеонаблюдения, возникающие при отсутствии технического обслуживания
Руководство по видеонаблюдению

Полезные ссылки по системам видеонаблюдения:

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по системам видеонаблюдения                      Форум по видеонаблюдению и системам безопасности
 
Скрытое видеонаблюдение - видеокамеры, мокрофоны и т.д.                       Парйс-лист - цены на монтаж систем видеонаблюдения

Интерестное видео:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Облако тегов:
Гарантия Гарантийное техническое обслуживание Видеонаблюдение Послегарантийное обслуживание МВК BestDVR Everfocus Типовой договор Договор на обслуживание Договор Капитальный ремонт Обслуживание видеонаблюдения Обслуживание систем видеонаблюдения Сервисное обслуживание видеонаблюдения ТО видеонаблюдения Ремонт видеонаблюдения Регламент обслуживания видеонаблюдения Причины выхода из строя видеонаблюдения
Ссылки по теме:
Обслуживание систем контроля доступа СКД и СКУД
Обслуживание систем кондиционирования воздуха (СКВ)
Обслуживание систем видеонаблюдения
«Не от всего можно укрыться за высоким забором.» Сверхъестественное (Supernatural)