Добро пожаловать Гость!
Мы рады приветствовать вас на наших форумах. Вы должны зарегистрироваться, чтобы оставлять сообщения. Если вы уже зарегистрированы, то просто войдите используя форму для входа.
 
Пароль
Забыли пароль? | Зарегистрироваться

Форумы Пользователи Поиск по форумам Активные темы за последние 24 часа

Форумы
 F.A.Q. Ответы на часто задаваемые вопросы // F.A.Q. по мини-АТС
        Особенности выбора при покупке мини АТС
Особенности выбора при покупке мини АТС

Среда 02.12.2009, 18:51

Yashka



Администратор
Живет здесь

Сообщений: 174
Дата регистрации: 19.10.2009
В данной статье мы рассмотрим не рекомендации по выбору конкретной модели мини АТС, а скорее как осуществить саму покупку мини АТС.


Мини АТС относится, прежде всего, к оборудованию «для бизнеса». Конечно же, можно использовать мини АТС и в частной жизни, в квартире, коттедже и т.п., но это лишь альтернативные варианты, которые в данном тексте рассматриваться не будут.


Для начала следует отметить, что покупку мини АТС не стоит сравнивать с покупкой бытовой техники, т.к. в большинстве случаев установка и настройка мини АТС требует специальных навыков, а в ряде случаев и профессиональных знаний. Это все равно, что купить импортный автомобиль последнего поколения и пытаться обслуживать его самостоятельно «на глазок». По этому, перед приобретением мини АТС, первоначально нужно точно знать, кто, а главное «за какие деньги» будет обслуживать приобретенное оборудование. Если в штате Вашей компании есть специалист, имеющий соответствующую квалификацию, отлично, принимая во внимание его мнение, совместно осуществите выбор конкретной модели мини АТС. Если собственным специалистом Вы не располагаете, то выбор конкретной модели может потребовать от Вас, значительно, больших усилий. Исходя из многолетнего опыта, мы приведем несколько нехитрых рекомендаций, которые возможно сэкономят Ваше время, а главное деньги и нервы.

Если Ваша компания располагает собственным специалистом.


Цена, продавец, условия:

Рынок мини АТС сложился таким образом, что торговлю мини АТС осуществляют, так скажем, «два» вида торговых компаний. Первый вид это профессиональные связисты, т.е. компании, чьим основным видом деятельности является оборудование связи. И второй вид компаний, это компании у которых продажа мини АТС является лишь сопутствующим видом товара. Обычно это компьютерные магазины и фирмы, торгующие бытовой техникой. Принимая во внимание, что установку и настройку оборудования Вы будете производить собственными силами, имеет смысл сразу перейти к ценовым показателям. Итак, кого и как следует искать:


Определившись с моделью, ищем таковую у официальных дилеров производителя (оптовиков), но не совершая покупку сразу, просто фиксируем цену. Затем следует провести маркетинг по ценам в компьютерных магазинах, т.к. в ряде случаев у таковых цены могут быть ниже на 10-15%, и напоследок смотрим цену у профессиональных сервисных служб (хотя по уму бы с таковых и начать, но раз уж экономим...). После получения результатов ни в коем случае не стоит покупать по признаку «дешевле, чем у остальных». Перед окончательным решением следует выяснить несколько важных моментов, а именно:

1. Чью гарантию дает продавец (в 90% случаях торговые компании дают стороннюю гарантию), где находится сервисная служба, и что не маловажно, осуществляет ли таковая услугу по ремонту/обслуживанию мини АТС на месте установки. Да и услуга по предоставлению в аренду мини АТС на время ремонта может оказаться не лишней. Зачем? Все очень просто. Представьте себе вариант, что по какой-либо причине, Ваша мини АТС вышла из строя – работа Вашего офиса будет просто парализована. Разве день работы Вашей компании стоит меньше стоимости мини АТС? В любом случае, покупая мини АТС «без установки», рассчитывайте на то, что случись неприятность с таковой – придется ее снимать и везти в сервис, либо втридорога заплатить за выезд специалиста по аппаратному ремонту на место. Последнее не стоит путать со стоимостью двадцатидолларового выезда по программированию мини АТС, услуги аппаратчика по мини АТС стоят несопоставимо дороже.

2. Сколько сервисных служб по конкретной модели мини АТС работают в Москве.


Если выбранная Вами модель поддерживается сервисными службами в количестве менее 5-ти, это, прежде всего, говорит о том, что модель не пользуется популярностью и не исключено, что через некоторое время таковых сервисных служб не будет вообще. Дело не только в ремонте, но и в возможности приобретения блоков расширения (либо дополнительных аксессуаров) в будущем.

3. Не снята ли с производства выбранная Вами модель на тот случай если Вы покупаете мини АТС не в полном объеме, т.е. с перспективой расширения.



Если в штате Вашей компании нет специалиста, способного произвести установку и дальнейшее обслуживание мини АТС.

В этом случае чаще всего встречаются два варианта. Первый вариант - Оборудование приобретается в одной организации, а установка заказывается отдельно, либо в сервисной службе, либо, грубо у дяди Васи. Второй вариант - Оборудование приобретается вместе с услугами по установке и настройке.


Рассмотрим плюсы и минусы каждого из вариантов.

Вариант 1.

Чаще всего использование этого варианта обусловлено погоней за «дешевизной». Т.е. оборудование покупается по признаку «дешевле, чем у всех», установка заказывается у дяди Васи т.к. у него нет накладных расходов и цены дешевле, чем пиво. Вариант так скажем рискованный. Дядю Васю, Вы, скорее всего, будете долго искать, случись, что с Вашей АТС в будущем, да и какие могут быть гарантии от дяди Васи. Плюс здесь один – дешево, да и тот только на момент начала эксплуатации. А вот с минусами придется столкнуться чуть позже. Гарантии на АТС и на установку – разные, а по сему то, что Вас начнут направлять из стороны в сторону не то, что бы не исключено, а скорее всего так оно и будет. По этому, прибегая к этому способу, заручитесь хотя бы списком сервисных служб, куда Вы сможете обратиться в случае поломки или при необходимости что-то перенастроить.

Вариант 2.


Покупаем оборудование с установкой. На что следует обратить внимание:

1. Гарантия.


Если установщики дают Вам гарантию на оборудование от производителя, а на установку свою, то этот вариант, за редкими исключениями, абсолютно ничем не отличается от Варианта 1 с дядей Васей.


Другое дело, если установщики являются одним из сервисных центров по приобретаемому Вами оборудованию или совместно с гарантией производителя дают еще и гарантию собственной сервисной службы. Плюсы следующие:

* При поломке оборудования Вам не нужно будет его снимать и транспортировать в сервисную службу. Вы купили «оборудование с установкой» т.е. услуги и товар являются частью одного контракта, и исправление поломок (замены) будет осуществляться непосредственно на месте установки.

* Возможности профессиональной сервисной службы не сопоставимо выше, чем у установщиков без аппаратной поддержки.

* У профессиональных сервисных служб в ряде случаев есть очень полезная услуга «предоставление оборудования в аренду на время ремонта Вашего оборудования». И что самое главное, если речь идет о гарантийном ремонте, то за аренду денег с Вас не возьмут.

* Ну и последнее, возможно не столь важное. Если у «установщиков» есть собственная сервисная служба, то, скорее всего, это не «шарашкина» контора.

2. Теперь о минусах, он есть один, но для кого-то может оказаться решающим:

* Стоимость оборудования и услуг будет далеко «не самой низкой по рынку». В большинстве случаев у профессиональных сервисных служб уровень цен можно охарактеризовать как «среднерыночный», оно и понятно почему.
Вне сети Вне сети
 

Печатать тему |  « Предыдущая тема |  Следующая тема »
Показать
 

Ссылки по теме:
Монтаж IP–видеонаблюдения
Ну, наболело, капитан – размышление о качестве монтажа
Монтаж СКС фото — ошибки монтажа витая пара и оптоволокна
Монтаж СКС — профессионально и качественно
Доверяйте монтаж СКС и локальных сетей профессионалам, ошибки инсталляции кабельной сети
Сделайте мне красиво…
Монтаж мини-АТС
Рейтинг@Mail.ru Охрана была, охрана есть, охрана будет есть. /народное выражение/